FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus souvent, en bref.
Que fait reily exactement ?
reily analyse une photo de votre pièce, en déduit le type de pièce, la lumière et ce qui s'y trouve déjà, puis compose un aménagement. Chaque meuble proposé provient du catalogue d'un détaillant et est présenté avec son prix et sa disponibilité.
Combien coûte reily ?
La création d'un concept est gratuite pour vous. reily se finance par des commissions de partenariat : si vous achetez via l'un de nos liens, le détaillant nous verse une commission. Le prix que vous payez reste identique.
Ai-je besoin d'un compte ?
Pas pour votre premier concept. Vous photographiez, choisissez un style et un budget, et recevez le résultat — sans inscription.
Dois-je mesurer ma pièce ?
Pas à la main. reily travaille à partir de la photo — et là où votre téléphone le permet, vous mesurez la pièce en quelques secondes avec la caméra : vous touchez les quatre coins du sol, puis une fois le plafond. Sur certains appareils, une application de caméra s'ouvre brièvement pour cela ; vous revenez ensuite ici. La surface au sol et la hauteur sous plafond alimentent ensuite le concept. Si la mesure échoue ou si vous l'interrompez, la photo suffit. Nous ne vous demandons jamais la longueur d'un mur ni aucune autre dimension.
D'où viennent les meubles ?
Des données produits de détaillants de meubles suisses. reily n'exploite aucune boutique, ne vend rien et ne détient aucun stock — nous relions votre pièce à ce qui est déjà commandable.
Qu'advient-il de la photo de ma pièce ?
Elle est traitée uniquement pour analyser votre pièce et générer votre image de concept. Elle n'est ni publiée, ni utilisée à des fins publicitaires, ni vendue. Les données de localisation qu'un appareil photo de téléphone inscrit dans une image sont supprimées par votre navigateur avant même l'envoi. Si aucun concept n'en résulte, nous la supprimons après sept jours, sinon après trente — avec les dimensions mesurées de la pièce. La déclaration de protection des données en précise le détail.
Ma photo n'est pas acceptée – que faire ?
Une photo convient le mieux si elle montre deux murs et le sol, sans couper les portes ni les fenêtres. Si une image ne peut pas être lue, choisissez-en une autre ou photographiez directement avec la caméra. Si une photo est couchée, tournez-la avec «Pivoter la photo». Si nous ne reconnaissons pas la pièce avec certitude, nous vous demandons laquelle c'est. Pour les pièces pour lesquelles nous ne créons pas encore de concepts, comme une salle de bain, choisissez la pièce la plus proche ou utilisez la photo d'une autre pièce.
Un produit est plus cher chez le détaillant ou n'est plus disponible – pourquoi ?
Nous reprenons les prix et les assortiments des données produits des détaillants, que nous relisons régulièrement. Entre-temps, un détaillant peut modifier un prix ou épuiser un article. Le prix et la disponibilité dans la boutique du détaillant font toujours foi. Si un prix affiché chez nous date de plus de quelques jours, nous le signalons. Si un meuble ne vous plaît plus ou n'est plus disponible, vous pouvez le remplacer dans le concept.
Questions, partenariats ou presse — nous répondons personnellement.
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